今年来，东安县法律援助中心全面推行“点援制”，切实让受援人感受到实实在在的贴心服务，群众满意度明显上升。
唐某是一位小区保安，今年在工作时被突然冲出的精神病患者罗某持刀刺伤，事后罗某及其家属拒绝赔偿唐某的治疗费用。无奈之下唐某找到了ray雷竞技官网入口法律援助中心，工作人员了解唐某的情况后，按照程序受理此案。在中心工作人员的指引下，唐某从“点援制”律师库中选择了擅长人身损害赔偿的陈律师为他提供法律援助服务。陈律师接受指派后，详细了解案情，积极调查取证，并努力维护唐某的合法权益，最后法院判决罗某对唐某所受损害进行赔偿。
法律援助工作“点援制”，打破了过去由法律援助中心指派承办人员的惯例，能有效缓解以往法律援助办案程序繁琐、受援人和律师之间缺少沟通影响办案质量等问题，能够有效保障受援人对案件承办人的知情权和选择权，有利于发挥承办人专业特长，提高办案效率和办案质量，有助于提升法律援助社会认可率和群众满意度。
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